VoIP, SIP- и другие типы телефонии. Разбор терминологии

Очень часто на просторах интернета можно встретить статьи, посвящённые IP-телефонии. В таких материалах часто упоминаются различные аббревиатуры, которые могут быть непонятны неискушенному пользователю, вроде VoIP или SIP. Попробуем разобраться в терминологии этой темы.

Популярные термины

Все эти понятия имеют общий корень, InternetProtocol, который объединяет компьютерные сети в сеть Интернет. Следуя из названия, это протокол доставки пакета данных. Передать голосовое сообщение через Интернет помогает отдельный протокол VoIP. Он передает исключительно аудиоданные. Соответственно, IP-телефония – это особый вид двусторонней связи, осуществляющий голосовую передачу через интернет. Она отличается от предыдущего протокола более узкой специализацией, установлением обоюдного контакта.

SIP, в свою очередь, более частный протокол, отвечающий за правила связи. Он умеет передавать видеоданные и отдельные сообщения, кроме стандартных данных аудиоформата.Вопреки распространенному мнению, SIP и IP это не тождественные друг другу виды связи. Первое – это только свод правил, согласно которым устанавливается сеанс передачи тех или иных видов материалов. В какой-то мере он стал стандартом не только в телефонии, но и в интернет-мессенджерах.

Они хоть и работают на том же протоколе, но не используют телефонию. Тем не менее, использование мессенджеров возможно в бизнес-процессах, особенно на уровне малого бизнеса. Но зачастую, они проигрывают полноценной SIP-телефонии.

Аппаратное обеспечение и преимущества

Особенностью такого вида связи является возможность совершения звонков с любого аппарата, имеющего доступ к интернету. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет или даже смартфон. Также можно использовать специализированный SIP-телефон, или стандартный телефонный аппарат с IP-шлюзом.
Популярность такого вида связи неуклонно растет, на современном этапе более половины крупных компаний отказались от аналоговых телефонов. Причиной такого роста можно назвать целый ряд функций, которые предлагает новая телефония. Среди них легкая масштабируемость сети, полная статистика разговоров, удобная детализация и аналитика, запись разговоров и отслеживание звонков. Она обеспечивается многоканальным телефоном, что обеспечивает большую работоспособность связи компании. Для современного бизнеса SIP-телефония это свежее и технологичное решение, позволяющее вывести качество работы компании на новый уровень.